澳門(mén)鞋碼一肖一 關(guān)于11月優(yōu)化解析落實(shí)機制的通知

　　發(fā)文單位：澳門(mén)特區市場(chǎng)監管局
發(fā)文時(shí)間：2023年11月
文號：澳門(mén)市場(chǎng)監管發(fā)〔2023〕22號

　　各有關(guān)單位：

　　為進(jìn)一步推動(dòng)澳門(mén)地區鞋碼標準化工作，確保消費者權益，優(yōu)化鞋類(lèi)市場(chǎng)的運行機制，特制訂本通知。希望各單位予以遵守并積極落實(shí)，確保各項措施落到實(shí)處。

　　一、背景與意義

　　隨著(zhù)澳門(mén)經(jīng)濟的發(fā)展以及旅游業(yè)的繁榮，鞋類(lèi)市場(chǎng)的需求日益增長(cháng)。然而，鞋碼標準不一、消費者對鞋碼的理解存在差異，導致消費者在選購時(shí)常常出現不準確、不匹配的現象，進(jìn)而影響購買(mǎi)體驗和消費信心。

　　為了解決上述問(wèn)題，市場(chǎng)監管局決定于2023年11月對鞋碼相關(guān)的政策進(jìn)行優(yōu)化，并制定一系列的解析落實(shí)機制，以便于商家和消費者更好地理解和執行。

　　二、優(yōu)化措施

1. 　　鞋碼標準化實(shí)施

   　　市場(chǎng)監管局將與行業(yè)協(xié)會(huì )合作，制定統一的鞋碼標準，并發(fā)布一本《澳門(mén)鞋碼標準手冊》。該手冊將涵蓋各類(lèi)鞋子的尺寸測量方法、鞋碼與國際標準的對照表等信息，為消費者提供科學(xué)的鞋碼選擇指導。

2. 　　宣傳與培訓

   　　將通過(guò)線(xiàn)下宣傳、網(wǎng)絡(luò )推廣等多種方式，向消費者普及鞋碼知識。同時(shí)，對于鞋類(lèi)銷(xiāo)售商，將組織定期的培訓，以確保其了解鞋碼的標準，提升服務(wù)質(zhì)量。

   

3. 　　反饋機制的建立

   　　各商家需設立消費者反饋渠道，利用信息化手段收集消費者在購物過(guò)程中遇到的鞋碼相關(guān)問(wèn)題。市場(chǎng)監管局將定期對反饋信息進(jìn)行分析，及時(shí)調整相關(guān)政策。

　　三、落實(shí)機制的具體要求

　　為確保鞋碼標準的順利實(shí)施，各單位應按照以下要求開(kāi)展工作：

1. 　　責任分工

   　　各商家應明確鞋類(lèi)產(chǎn)品標識的專(zhuān)責人員，確保產(chǎn)品信息準確無(wú)誤，并對消費者進(jìn)行正確的尺碼指導。

2. 　　數據統計與報告

   　　商家需定期上報鞋類(lèi)銷(xiāo)售的情況，包括各尺寸鞋的銷(xiāo)售比例、消費者反饋情況等，以便市場(chǎng)監管局進(jìn)行統計分析，實(shí)施針對性策略。

3. 　　監督機制

   

   　　市場(chǎng)監管局將加大對鞋類(lèi)市場(chǎng)的監督力度，開(kāi)展定期檢查，確保商家按照標準執行，并對違規行為進(jìn)行嚴厲處罰。

　　四、結論

　　通過(guò)本次優(yōu)化解析落實(shí)機制的工作，旨在提高鞋類(lèi)市場(chǎng)的總體運營(yíng)質(zhì)量，保護消費者的合法權益，促進(jìn)澳門(mén)經(jīng)濟的持續健康發(fā)展。請各單位高度重視，充分認識到此項工作的必要性和重要性，認真落實(shí)各項措施。

　　如有不明事項，請聯(lián)系澳門(mén)特區市場(chǎng)監管局，咨詢(xún)電話(huà)：+853 1234 5678。

　　感謝各單位的支持與配合！

　　澳門(mén)特區市場(chǎng)監管局
2023年11月

　　五、附錄

　　為便于各單位的理解與執行，特附帶以下信息：

1. 　　鞋碼標準手冊鏈接

   

   　　詳細的鞋碼標準手冊，消費者和商家可通過(guò)訪(fǎng)問(wèn) www.baidu.com 獲取最新信息。

2. 　　培訓及宣傳資料獲取

   　　各商家可通過(guò)上述鏈接獲取相關(guān)培訓材料，務(wù)求全面提升從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技能，以確保服務(wù)質(zhì)量的提升。

　　六、后續跟蹤

　　我局將于2023年底對本次措施的實(shí)施情況進(jìn)行評估，并發(fā)布評估報告，建議各單位持續關(guān)注相關(guān)動(dòng)態(tài)，以便做好后續工作的配合與落實(shí)。

　　再次感謝各單位的理解與支持！讓我們共同攜手，為提升澳門(mén)鞋類(lèi)市場(chǎng)的品質(zhì)和消費者滿(mǎn)意度而努力。

　　澳門(mén)特區市場(chǎng)監管局
2023年11月